Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over winkelen bij M&E
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij M&E streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zodra een bestelling in ons distributiecentrum is verwerkt, kan deze niet meer worden gewijzigd. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.
Bieden jullie garantie op de producten?
Ja, op alle producten van M&E zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten.
Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?
Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de zending online kunt volgen.